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Marketing Digital

Campañas de email, SMS y voz para tu base de contactos, con alta tasa de entrega, reputación cuidada y métricas en tiempo real.

Email SMS Llamadas Inbox

Enviar mucho no sirve de nada si nadie lo recibe. La diferencia entre una campaña que llega a la bandeja de entrada y otra que muere en spam está en la infraestructura: cómo está autenticado el dominio, cómo se calienta la IP, cómo se limpia la lista y con qué ritmo se envía.

Nos ocupamos de esa parte técnica, que es la que suele fallar. Preparamos la infraestructura de envío, cuidamos la reputación del dominio y la IP, y te entregamos métricas reales de entrega, apertura y clics para que sepas qué funcionó y qué no.

¿Qué incluye?

Campañas de email

Envíos de alto volumen con infraestructura preparada para mantener buena entregabilidad.

SMS

Mensajes al móvil para avisos, recordatorios y confirmaciones con lectura casi inmediata.

Campañas de voz

Mensajes de voz automatizados para notificaciones, recordatorios de cita y avisos de cobro.

Reputación de envío

Autenticación del dominio, calentamiento gradual de IP y monitoreo de listas de bloqueo.

Higiene de listas

Limpieza de direcciones inválidas y gestión de rebotes y bajas para proteger tu reputación.

Métricas en tiempo real

Entregas, aperturas, clics y bajas en un panel, con reportes que puedes exportar.

¿Para quién es?

Estas son las situaciones en las que este servicio suele tener más sentido.

Comunicación con tus clientes

Tienes una base propia y quieres avisar de novedades, promociones o cambios de servicio y que efectivamente lleguen.

Avisos operativos

Recordatorios de cita, confirmaciones de pedido o avisos de vencimiento por el canal que cada cliente lee.

Tus campañas caen en spam

Ya envías, pero la tasa de entrega es mala y no sabes si el problema es el contenido, el dominio o la IP.

Cómo trabajamos

El mismo método en todos nuestros proyectos, desde 2004.

Diagnóstico

Analizamos tu situación actual, tus tiempos y tu presupuesto. Sin costo y sin compromiso.

Propuesta

Recibes por escrito el alcance, los plazos y el precio cerrado. Sin letra pequeña ni cargos sorpresa.

Implementación

Nos encargamos del montaje y la migración, coordinando los cambios para no interrumpir tu operación.

Acompañamiento

Te quedas con soporte directo del equipo técnico que administra tu servicio, no con un buzón de tickets.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mis campañas terminan en spam?

Las causas más comunes son un dominio sin SPF, DKIM y DMARC bien configurados, una IP nueva que envía demasiado de golpe, listas con direcciones inválidas o contenido que dispara los filtros. Auditamos los cuatro frentes antes de enviar nada.

¿Ustedes venden bases de datos de contactos?

No. Trabajamos únicamente sobre bases propias del cliente, obtenidas con consentimiento. Comprar listas destruye la reputación del dominio en cuestión de días y además incumple la normativa de protección de datos.

¿Qué normativa debo cumplir al enviar campañas?

En México aplica la LFPDPPP, que exige consentimiento, aviso de privacidad y un mecanismo claro de baja. Si envías a Europa se suma el RGPD y si envías a Estados Unidos, la CAN-SPAM y las reglas de telemarketing. Configuramos las campañas con gestión de bajas y registro de consentimiento para que puedas demostrarlo.

¿Cuánto tarda en verse el resultado?

Los datos de entrega y apertura los tienes desde el primer envío. La reputación, en cambio, se construye: si la IP o el dominio son nuevos, el volumen sube de forma gradual durante varias semanas. Ir deprisa en esa fase es la manera más rápida de acabar en listas de bloqueo.

¿Puedo combinar email, SMS y voz en una misma campaña?

Sí, y suele funcionar mejor que un solo canal. Lo habitual es email para el mensaje completo, SMS para lo urgente y voz para avisos que requieren confirmación. Las respuestas de todos los canales se centralizan en un mismo lugar.

Uso responsable. Trabajamos exclusivamente con bases de datos propias del cliente y obtenidas con consentimiento. No vendemos ni facilitamos listas de contactos, y todas las campañas incluyen mecanismo de baja y registro de consentimiento conforme a la LFPDPPP y, cuando aplica, al RGPD. No damos servicio a campañas de spam.

¿Necesitas llegar a tus clientes?

Revisamos tu entregabilidad actual y te decimos qué está frenando tus envíos.

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